Términos y Condiciones

Los siguientes términos y condiciones rigen el uso de los servicios de grusmelant. Al contratar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

Última actualización: Enero 2025

1. Definiciones y Alcance

grusmelant es un servicio especializado en planificación nutricional para adultos mayores que opera en México. Nuestros servicios incluyen consultoría nutricional, planes alimentarios personalizados y seguimiento del progreso de salud.

Servicios Incluidos

  • Consultoría nutricional personalizada para adultos mayores
  • Elaboración de planes alimentarios específicos
  • Seguimiento y ajuste de programas nutricionales
  • Educación nutricional para familiares

El cliente entiende que grusmelant proporciona servicios de consultoría nutricional y no constituye un servicio médico. Siempre recomendamos consultar con profesionales médicos para decisiones relacionadas con la salud.

2. Responsabilidades del Cliente

Para obtener los mejores resultados de nuestros servicios, el cliente se compromete a:

Información Veraz

Proporcionar información precisa y completa sobre su estado de salud, medicamentos, alergias y historial médico relevante.

Seguimiento de Recomendaciones

Seguir las recomendaciones nutricionales proporcionadas y comunicar cualquier dificultad o cambio en su situación.

Comunicación Regular

Participar activamente en las sesiones de seguimiento y mantener comunicación regular con nuestro equipo.

Consulta Médica

Consultar con su médico antes de hacer cambios significativos en su alimentación, especialmente si tiene condiciones médicas.

3. Limitaciones y Exenciones

Importante: Limitaciones del Servicio

grusmelant proporciona servicios de consultoría nutricional educativa. No garantizamos resultados específicos de salud ni nos hacemos responsables de las decisiones individuales de los clientes respecto a su alimentación.

Los servicios de grusmelant están diseñados para complementar, no reemplazar, el cuidado médico profesional. El cliente reconoce que:

  • 1 Los resultados pueden variar según factores individuales de salud, adherencia al plan y circunstancias personales.
  • 2 Cualquier cambio en medicamentos o tratamientos médicos debe ser consultado con profesionales médicos.
  • 3 El cliente es responsable de evaluar su capacidad para seguir las recomendaciones nutricionales.

4. Políticas de Pago y Cancelación

Políticas de Pago

  • Los pagos se procesan mensualmente por adelantado
  • Aceptamos transferencias bancarias y pagos en efectivo
  • Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN)

Política de Cancelación

  • Cancelación con 48 horas de anticipación
  • Reembolsos procesados en 5-7 días hábiles
  • Servicios iniciados no son reembolsables

Modificaciones de Servicio

Los clientes pueden solicitar modificaciones en su plan de servicios con previo aviso. Los cambios en precios o servicios se comunicarán con al menos 30 días de anticipación.

5. Privacidad y Confidencialidad

grusmelant se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal y de salud de nuestros clientes. Toda la información compartida se maneja de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.

Protección de Datos

Mantenemos estrictos protocolos de seguridad para proteger tu información personal:

  • Almacenamiento seguro de registros médicos y nutricionales
  • Acceso limitado solo a personal autorizado
  • No compartimos información con terceros sin consentimiento

Para información detallada sobre cómo manejamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.

6. Modificaciones y Actualizaciones

grusmelant se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Notificación de Cambios

Los clientes serán notificados de cambios significativos por correo electrónico y tendrán la oportunidad de revisar los nuevos términos antes de que entren en vigor.

El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos y condiciones.

¿Tienes Preguntas sobre Estos Términos?

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

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